وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بأسوان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Titanic Ventures بأسوان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة أسوان

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة