وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الساطعة عن توفر فرص عمل في قطاع إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف استقبال في أسوان.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة إجراءات السلامة والأمن للتأكد من سلامة الزوار
- مهارات التنظيم للحفاظ على سير العمل في منطقة الاستقبال
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير
- الالتزام بمعايير الخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء

المهام:

- مراقبة حركة الزوار داخل المنشأة لضمان الأمن والسلامة
- توجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة بسرعة وفاعلية
- تحديث البيانات المتعلقة بالزوار والتقارير اليومية بشكل دوري
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأشخاص المعنيين بالشكل الصحيح
- تقديم المعلومات حول الخدمات والأنشطة المتاحة للزوار بشكل واضح

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

وظائف موظف استقبال للتوظيف بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة