وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الإلهام عن توفر Job Vacancies بخصوص إدارة الأعمال.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في أم صلال.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمهام
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية

المهام:

- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام
- متابعة طلبات العملاء ومراقبة تقدمها
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

وظائف كول سنتر بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة