وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد التفوق المستدام تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الأحمدي.

نرغب في استقطاب قادرين على التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة