وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المستمر عن فرص شغل بخصوص العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في الإسكندرية.

نحتاج إلى قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في نفس التخصص.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- الفهم العميق لمنتجات الشركة وكيفية استخدامها لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفاعلية لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تحديثات المنتجات والخدمات

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- التواصل الفعال مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تنظيم وتحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء لتقديم تقارير دقيقة
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء
- تقديم التوجيهات والإرشادات اللازمة للعملاء حول استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة