وظائف مصر

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظفة استقبال وكول سنتر
اسم المعلن شركة التفوق الساطع
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة الإسكندرية
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 14770 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد التفوق الساطع تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات العمل.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظفة استقبال وكول سنتر بموقع الإسكندرية.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حلوة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم


الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفات استقبال وكول سنتر