وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Legacy Corp عن وظائف جديدة - مطلوب موظفة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التعامل مع الضغط
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- متابعة القضايا لضمان حلها
- إعداد التقارير اليومية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- توثيق التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة