وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفرة والتعيين فوري , تطلب مشرف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الجلفة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التحليل
- العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تحسين الأداء
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين
- حل المشكلات
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

وظائف مشرف خدمة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة