وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Sphere Technologies إنها تبحث عن موظفين في تخصص الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة العملاء ببلد القاهرة.

ندور على ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ العمل.
بعد التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مزايا جذابة مثل بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

وظائف موظفين خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة