وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُسعد البريق عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الحورة.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة