وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الطيف عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام الحاسوب
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى
- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين رضا العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة