وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأضواء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الخارجة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأضواء بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الخارجة
- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
الانشطة الوظيفية
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
القدرات المطلوبة
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
وظائف خدمة عملاء بالخارجة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة