وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في الخرمة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- حل المشكلات
- العمل الجماعي
- التحليل
- التواصل الفعّال

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- تنظيم البيانات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إدارة قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

وظائف خدمة عملاء بالخرمة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة