وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الشراكة المستدامة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالدهار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة