وظائف الامارات

مطلوب موظفين خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة التعاون الدائم
العنوان : الدولة الامارات
العنوان : المدينة الذيد
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 15370 درهم إماراتي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التعاون الدائم بالشروط :

- يفضل التواجد في الذيد

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى
- متابعة الشكاوى
- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة


الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب موظفين خدمة عملاء