وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Valor Enterprises عن فرصة عمل جديدة في قسم إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في مدينة الزقازيق.

نبحث عن شخصيات طموحة يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة