وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة Alpha Technologies والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في السالمية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة