وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الصدارة المستدامة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- تحديث المعلومات
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- إعداد تقارير الأداء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة