وظائف الكويت

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الريادة المستقبلية
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة الشويخ
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 930 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-10-31
تاريخ الإنتهاء 2024-11-30

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة المستقبلية عن موظف خدمة العملاء براتب مميز للعمل بالشويخ
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة


الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة العملاء لدى المواطن