وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى Peak Dynamics لإيجاد شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع الشويخ.

نسعى لجذب ذوي خلفية حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز مالية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

وظائف خدمة عملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة