وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الطريق عن موظف اتصالات بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية
- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة وتطبيقها
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة