وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التفوق الساطع عن وظائف شاغرة مدير خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

وظائف مدير خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة