وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق المتواصل .
المقر : الفرافرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات

المهام:

- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة