وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Strategic Ventures بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الفنطاس

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

وظائف خدمة عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة