وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر الريادة المتجددة عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة تنفيذي خدمة العملاء في منطقة القرين.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات

الانشطة الوظيفية

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

وظائف خدمة العملاء بالقرين - وظائف الكويت

وظائف مشابهة