وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النهضة الدائمة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التواصل الفعّال
- التحليل
- الالتزام
- العمل الجماعي
- المرونة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى
- متابعة الشكاوى
- تقديم الحلول للمشكلات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة