وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الرواد |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | القنيطرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5330 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الرواد , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
المهام:
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
القدرات المطلوبة
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
وظائف مسؤول تجربة العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- وظائف مسؤول تطبيق الأعمال (مسؤول تطبيق الأعمال) - مسؤول تطبيق الأعمال
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين