وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الهدف السامي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التفكير النقدي

المهام:

- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

وظائف موظفات الوسيط بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة