وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالأفق العالي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالمراغة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- مهارات التواصل الهاتفي الفعال
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة في النظام
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

مطلوب موظفين كول سنتر بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة