وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التفوق المتواصل بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المطرية

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- مهارات الاستماع الجيد
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة