وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُبشّر الإنجاز المستمر عن فرصة عمل جديدة بخصوص المبيعات لشغل وظيفة شاغرة متخصص نظم إدارة علاقات العملاء ببلدة المنامة.

نبحث عن مؤهلين في في قطاع التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم مزايا تنافسية منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على متابعة الاتجاهات والتطورات في مجال CRM
- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف
- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات

الانشطة الوظيفية

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة