وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن Velocity Co. عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق مستشار خدمة عملاء في مدينة المنصورة.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

القدرات المطلوبة

- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

وظائف مستشار خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة