وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التقدم المتواصل , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- الاستماع الفعال
- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- المرونة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الحسابات
- التعامل مع شكاوى العملاء
- تقديم تقارير دورية
- تقديم خدمات ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظفات خدمة عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة