وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الأمل الساطع
ترغب الشركة في توظيف موظف كول سنتر للتوظيف ببشار
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- التواصل الفعال
- مهارات التفاوض
- إدارة الوقت
- الصبر
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل مشاكل العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات
- توجيه المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

وظائف كول سنتر ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة