وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون التفوق المستدام إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن ناس عندهم طموح للمساهمة في خدمة عملاء في بني سويف.
نبحث عن ناس يتقنون العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية
- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة

الانشطة الوظيفية

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة