وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تحرص الحلول عن عرض مميز في قطاع إدارة الأعمال بصفة دور موظف خدمة عملاء في محافظة تمارة.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة بخصوص الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التواصل الفعّال
- الالتزام
- المرونة
- التحليل
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- متابعة الشكاوى
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

وظائف خدمة عملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة