وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الحكمة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف كول سنتر للتوظيف بحائل
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل والخدمات المقدمة لضمان احترافية الأداء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة