وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستدامة عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف استقبال في منطقة حولي.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في نظم الإدارة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والتوجيهات بشكل احترافي وفعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتصرف بشكل احترافي للحفاظ على صورة المؤسسة
- مهارات التواصل الجيدة مع الزبائن لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات استخدام الحاسوب للتعامل مع أنظمة إدارة المكاتب الحديثة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان إنجاز المهام المتعددة في الأوقات المحددة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات الأساسية للزوار حول خدمات المؤسسة ومرافقها بشكل شامل
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لضمان التواصل الفعال
- الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومنظمة لضمان الراحة للجميع
- إعداد التقارير الدورية عن الأنشطة اليومية وإبلاغ الإدارة المعنية بها

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة