وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة دبا الفجيرة - بشركة الحلول براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- العمل الجماعي
- استخدام الحاسوب
- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- الالتزام

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- إدارة قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

وظائف خدمة عملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة