وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بدبي جديدة 2024 من الإنجاز المتجدد بمنطقة دبي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة دبي

المهارات:

- مهارة إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء
- مهارة العمل ضمن فريق في بيئة عمل ديناميكية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتسجيل البيانات
- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- إعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات من العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة