وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المتواصلة مطلوب والتعيين فوري مدير خدمات العملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف مدير خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

وظائف مدير خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة