وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القيادة الساطعة عن فرصة فريدة في تخصصات المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة رأس البر.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

وظائف خدمة العملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة