وظائف الجزائر

وظائف منسقي خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة منسق خدمة عملاء
اسم المعلن شركة السمو الدائم
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة سوق أهراس
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 36400 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة السمو الدائم عن إطلاق عرض عمل عالية الطلب في مجال التسويق بمنطقة سوق أهراس.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات مختلفة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في نظم الإدارة.
مع المثابرة.
نوفر تعويضات تنافسية للمجتهدين منها تأمين طبي.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة


الانشطة الوظيفية

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

وظائف منسقي خدمة عملاء بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف منسقي خدمة عملاء