وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأجيال الذكية , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تقديم المشورة للضيوف حول الأنشطة والمعالم السياحية
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في مكان العمل
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز بيئة العمل
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والحجوزات بكفاءة
- مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات لضمان رضا الضيوف
- تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الفندق والمرافق
- تقديم المشورة للضيوف حول الأماكن السياحية
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- إدارة حجوزات الغرف والتأكد من جاهزيتها

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

وظائف استقبال فندق بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة