وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف أخصائي خدمة عملاء بصلالة حديثة اليوم مقدمة من التفوق بمنطقة صلالة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة صلالة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل المعلومات وتتبع التفاعلات
- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان استجابة سريعة لمتطلبات العملاء
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة