وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى النخبة لإيجاد ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في منطقة عرعر.

نبحث عن مرشحين قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز مالية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

القدرات المطلوبة

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

وظائف موظف خدمة العملاء بعرعر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة