وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف فندق بمنطقة مكة لالشروق
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم للحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف وفهم احتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال في بيئات العمل السريعة
- الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود

المهام:

- حل المشاكل والشكاوى المقدمة من الضيوف بفعالية
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان جودة الخدمة
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم من الفندق
- متابعة رضا الضيوف والتواصل معهم بعد الإقامة
- إدارة جداول الحجز والتأكد من توافر الغرف

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

القدرات المطلوبة

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

وظائف موظفين في فنادق ماريوت بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة