وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الابتكار المستدام عن شواغر بها بوظيفة موظف دعم عن بعد شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لحل المشاكل
- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- القدرة على التعلم السريع للتكنولوجيا الجديدة والأنظمة
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة والضغوط

المهام:

- توجيه العملاء عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات
- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

وظائف دعم فني عن بعد بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة