وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة التوسع مطلوب والتعيين فوري موظف بمدينة نزوى.
وظائف نزوى و وظائف موظف
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بأسلوب مهني يضمن رضا النزلاء
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء وأمانهم
- مهارات التفاوض لضمان تقديم أفضل العروض والخدمات للنزلاء
- المعرفة بأنظمة الحجز الفندقي وكيفية إدارتها بكفاءة لضمان تجربة متميزة
- القدرة على تقديم الخدمة المميزة للنزلاء والتأكد من رضاهم طوال فترة الإقامة

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات مع الإدارة لتبادل الأفكار واستراتيجيات الخدمة الجديدة
- إعداد تقارير دورية حول مستوى الخدمة وتحليلها لتقديم الاقتراحات للتحسين
- تقديم الدعم والمساعدة للنزلاء خلال إقامتهم لضمان راحتهم ورضاهم
- التعامل مع استفسارات النزلاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والأنشطة
- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل سريع لضمان عدم تأخير النزلاء

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

مطلوب موظف للعمل في الفنادق بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة