وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14870 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من الأجيال في القاهرةلم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة
المهارات:
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
القدرات المطلوبة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F